Ao utilizar a nossa assistente virtual com tecnologia de IA, Nina, você entende e aceita que:

• Não coletaremos intencionalmente nenhum dado pessoal seu. Por isso, pedimos que colabore com a proteção da sua privacidade, e não compartilhe nenhuma informação que o identifique (como nome, endereço, número de documento, etc) durante a interação com o chatbot.
• No início da conversa, você receberá um Número ID – como não coletamos seus dados pessoais, essa é a única informação que nos permite encontrar o seu histórico de conversa. Anote o número: pode ser útil caso queira requerer acesso ao histórico futuramente.
• O seu histórico de conversa (que somente poderá ser encontrado através do Número ID disponibilizado no início da conversa) somente será armazenado (sem conter seus dados pessoais) por até 5 anos. Após esse prazo, você não poderá solicitar acesso ao histórico.
• Embora a nossa assistente virtual seja baseada em Inteligência Artificial Generativa, nós não utilizaremos dos seus inputs (informações, relatos e perguntas que você enviará para o chatbot) para alimentar a inteligência da ferramenta.
• As respostas fornecidas não substituem aconselhamento médico, nem se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Lembre-se de sempre buscar um profissional de saúde de sua confiança antes de realizar alterações em sua rotina de bem-estar ou iniciar qualquer suplementação.
• Se você deseja relatar uma reclamação sobre um produto, ou está enfrentando algum evento adverso, entre em contato com o nosso canal de atendimento através do telefone 0800 770 2461.
• Esta ferramenta de Inteligência Artificial é uma solução online desenvolvida para apoiar suas atividades, seguindo diretrizes regulatórias e de conformidade. No entanto, por se tratar de uma tecnologia baseada em aprendizado de máquina, pode eventualmente gerar respostas que não estejam totalmente alinhadas com os padrões de compliance da empresa.
• Ao utilizar esta ferramenta de inteligência artificial, o usuário reconhece que seu uso é baseado na boa-fé, comprometendo-se a empregar a tecnologia de forma ética, responsável e colaborativa, respeitando os princípios de transparência, privacidade e integridade.

Caso você identifique qualquer informação incorreta, inadequada ou fora das diretrizes, por favor, desconsidere a resposta e nos avise imediatamente para que possamos aprimorar continuamente a ferramenta.